Implementasi Aplikasi Sektor Ritel Toko Sama Subur

Abstract

Industri ritel modern menghadapi berbagai tantangan dalam mengelola kinerja dan keaktifan pegawai di tengah persaingan pasar yang ketat dan harapan konsumen yang terus meningkat. Pegawai ritel, sebagai ujung tombak dalam interaksi dengan pelanggan, memerlukan pemantauan yang akurat dan efisien untuk memastikan pelayanan yang optimal dan produktivitas yang tinggi. Namun, metode pemantauan manual yang masih banyak digunakan seringkali tidak efisien dan rentan terhadap kesalahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi digital yang dirancang khusus untuk memantau kinerja dan keaktifan pegawai toko ritel secara real-time. Aplikasi ini memanfaatkan teknologi informasi terkini untuk menyediakan data kinerja yang akurat dan mudah diakses oleh manajemen berupa persentase kehadiran pegawai yang akurat berdasarkan jadwal kerja dan jadwal pelatihan yang sudah diatur sedemikian rupa. Dengan sistem ini, manajemen dapat memperoleh gambaran yang jelas mengenai kontribusi setiap pegawai dan mengambil keputusan yang lebih tepat berdasarkan data yang tersedia, termasuk dalam memberikan gaji yang sesuai dengan persentase kehadiran pegawai dalam bulan dan tahun tertentu. Implementasi aplikasi pemantauan ini diharapkan dapat mengurangi kesalahan dalam pencatatan dan penilaian kinerja, serta meningkatkan transparansi dalam proses evaluasi pegawai. Selain itu, aplikasi ini diharapkan dapat memotivasi pegawai untuk meningkatkan kinerja mereka melalui umpan balik yang jelas dan sistematis. Penelitian ini memberikan kontribusi signifikan dalam bidang manajemen sumber daya manusia dan teknologi informasi di industri ritel, serta menawarkan solusi praktis untuk mengatasi tantangan dalam pemantauan kinerja pegawai.